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자주 하는 질문

FAQ

자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    휠체어 유모차 대여가 있습니까?

    체험 왕국 무라사키무라 입장권 매장과 호텔 무라사키무라 프런트 데스크에서 대여하고 있습니다.
    예약은 접수하지 않으므로 당일 신청해 주십시오.
    또한 이용은 시설 내에 한정되어 있습니다.휠체어 유모차 모두 수동입니다.

  • 숙박‧객실

    어떤 어메니티 있습니까?

    샴푸
    컨디셔너
    바디워시
    페이스 & 핸드 비누
    드라이기
    페이스 타월
    목욕 타월
    유카타(성인용)
    1층 어메니티 코너(실내 슬리퍼/머리 빗/칫솔/면도기/샤워타월/면봉/어린이용 유카타)
  • 숙박‧객실

    호텔 본 시설 내에 흡연소가 있습니까?

    건물내는 복도・베란다를 포함한 모두 금연입니다
    정면 현관의 옆에 흡연소를 마련하고 있습니다.

    만일 객실 내에서 흡연이 확인된 경우 특별 청소비로 1만엔을 청구하겠습니다.
    전자담배류도 마찬가지입니다.
  • 숙박‧객실

    객실의 계층 등을 요청할 수 있습니까?

    희망하시는 방에 안내할 수 있도록 방을 할 때에 배려하고 있습니다만,
    확약이 아닙니다.이해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    무라사키무라 입장료는 걸립니까?

    투숙객은 체크인 당일부터 체크아웃 날짜 15:00까지 입장료가 부과되지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    인전・아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

    프론트 데스크에서 맡아드리겠습니다.언제든지 문의하십시오.
  • 숙박‧객실

    같은 날에 머무는 지인과 가까운 방에 있을 수 있습니까?

    체크인 전날까지 알려주십시오.
    숙박 플랜, 객실 유형에 따라 요청을받을 수없는 경우도 있으므로 이해해주십시오.
  • 숙박‧객실

    미리 수하물을 보낼 수 있습니까?

    「〒904-0323 오키나와 현 나카가미 군 요미탄손 타카시호 1020-1 호텔 무라사키무라 앞」앞으로 선불로 보내 주십시오.
    용지에 "체크인 날짜" "숙박자 이름"을 기재하십시오.
    상온에서 보관할 수 있는 것만 보관하겠습니다.
    냉장·냉동 보관할 필요계속 읽기
  • 숙박‧객실

    대출 상품에는 어떤 것이 있습니까?

    ▼대출용 아이템
    필요하신 경우에는 프런트로 연락 주시기 바랍니다.두 항목 모두 수에 제한이 있습니다.대출중의 경우는 이해해 주십시오.사용 후에는 프런트 데스크까지 반환을 부탁드립니다.

    ·휠체어
    ・유모차
    ·오네쇼 시트
    ·전원 연장 코드
    ·충전기(B·C계속 읽기
  • 숙박‧객실

    분실물에 대하여

    본 시설에서의 보관 기간/기간 경과 후의 대응
    ●고액인 것, 개인정보가 들어간 것(귀금속·휴대전화·카드류·지갑 등)/1개월 보관한 후, 경찰에 신고
    ●식품·음료 등(개봉됨)/당일 폐기
    ●식품·음료 등(미개봉)/1일 보관한 후, 폐기
    ●상기 이외의 물건계속 읽기
  • 숙박‧객실

    태풍 접근에 따른 예약·시설 운영에 대해서

    태풍의 접근이 예상되는 경우는, 고객의 안전을 최우선으로 생각해, 시설의 영업 내용을 변경하는 경우가 있습니다.
    예약의 변경・캔슬 및 시설의 영업에 대해서, 아래와 같이 안내하겠습니다.

    【예약에 대해】
    ●이용 예정의 항공사로부터, 왕로·복로의 어느 계속 읽기

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

050-1726-3149/098-958-7871

[접수시간] 9:00부터 18:00