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常见问题

FAQ

常见问题

  • 住宿、客房

    有哪些物品可供出租?

    ▼租赁物品
    如有需要时请联系前台。每件商品数量有限。如果该物品目前处于借出状态,请谅解。使用后请归还至前台。

    ・轮椅
    ·婴儿车
    ・尿床床单
    ・电源延长线
    ・充电器(卑诗闪电)
    ・DVD 播放器(蓝光无法播放)
    ・温度计
    ・空气净化器
    ・加湿器
    ・铁
    ・指甲刀
    ・针线包
    ・裤子熨继续阅读
  • 住宿、客房

    我可以提前寄送行李吗?

    请将预付款寄至“邮编904-0323冲绳县中头郡读谷村高志保1020-1 Mura咲Mura酒店收”。
    请在表格上填写入住日期和客人姓名。
    我们只接受可以在室温下保存的物品。
    对于需要冷藏或冷冻的物品,请指定送货日期,以便它们在入住当天到达。
  • 住宿、客房

    我可以和同一天入住的朋友住在附近的房间吗?

    请在入住前一天联系我们。
    根据您的住宿方案和房间类型,我们可能无法满足您的要求,请谅解。
  • 住宿、客房

    我可以在入住前和退房后寄存行李吗?

    前台可以保管。如有任何问题请随时提问。
  • 住宿、客房

    Mura咲Mura需要门票吗?

    从入住当天起直至退房当天下午 3:00,客人无需支付入场费。
  • 住宿、客房

    有哪些物品可供出租?

    如有需要时请联系前台。每件商品数量有限。
    如果该物品目前处于借出状态,请谅解。使用后请归还至前台。
    ・轮椅
    ·婴儿车
    ・尿床床单
    ・电源延长线
    ・充电器(卑诗闪电)
    ・DVD 播放器(蓝光无法播放)
    ・温度计
    ・空气净化器
    ・加湿器
    ・铁
    ・指甲刀
    ・针线包
    ・裤子熨烫机
    ・冰袋继续阅读
  • 住宿、客房

    我可以要求换一间不同楼层的房间吗?

    分配房间时,我们会尽量安排您想要的房间,
    这不是一个保证。请理解。
  • 住宿、客房

    酒店内有吸烟区吗?

    大楼内(包括走廊和阳台)禁止吸烟。
    正门旁边设有吸烟区。

    若发现客房内吸烟,将收取10,000日元的特别清洁费。
    电子烟也同样如此。
  • 住宿、客房

    有哪些一次性用品?

    洗发露
    护发素
    沐浴露
    洗面皂和洗手皂
    电吹风
    洗脸毛巾
    浴巾
    浴衣(成人)
    一楼一次性用品角(室内拖鞋/梳子/牙刷/剃须刀/浴巾/棉棒/儿童浴衣)
  • 住宿、客房

    可以租轮椅和婴儿车吗?

    您可以在体验王国Mura咲Mura售票处和Mura咲Mura酒店前台租用。
    我们不接受预订,因此请当天提出您的请求。
    请注意,使用仅限于设施内。轮椅和婴儿车都是手动的。

预订和咨询

如有任何疑问,请联系我们。

098-958-7871

[接待时间] 从9:00到18:00